Política de reembolso

En Amora Élegance, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días desde la fecha en que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones de Devolución

El producto solo puede haber sido utilizado para verificar su funcionamiento y debe:

• No presentar daños visibles (rayones, marcas, etc.)
• Estar en su empaque original

Para iniciar una devolución, por favor contáctanos en:
📩 info@amoraelegancia.com

Debes incluir:

• Número de pedido
• Correo electrónico utilizado en la compra

Costos de Envío de la Devolución

• El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución
• No proporcionamos etiquetas de envío para devoluciones
• Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento

No nos hacemos responsables por paquetes perdidos durante el proceso de devolución.

Artículos Dañados o Incorrectos

Por favor inspecciona tu pedido al momento de la entrega.

Si tu producto está:

• Dañado
• Defectuoso
• Incorrecto

Contáctanos inmediatamente en:
📩 info@amoraelegancia.com

Artículos No Retornables

• Productos personalizados
• Pedidos al por mayor

Reembolsos

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto:

• Te notificaremos si tu reembolso es aprobado
• Si es aprobado, el reembolso se realizará al método de pago original

El tiempo de procesamiento puede variar según tu banco o entidad financiera.

Cancelación de Pedido

• Antes del envío → Reembolso completo
• Después del envío → Se debe completar el proceso de devolución